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如何鉴别海量信息的真假将是对消费者的巨大考

发表时间:2017-10-15 14:57 阅读:
    网络购物中有个流行词--种草,即由于某人介绍了某样东西如何好如何棒,让你对此怦然心动。越是大V,越是点赞数多的帖子,种草的能力就越强。
 
    “不少购物平台、网站都推出用户‘用后感’笔记分享功能,有不少用户买东西之前都习惯先看点评和用后感,尤其是化妆品,有些名不见经传的产品也因这些笔记从小众产品变成了‘网红’产品。”职业写手谢楠说。
 
    “在微博、微信、小红书、大众点评等社交平台、购物网站上,都有职业买手、网络大V进行商品推荐。”谢楠告诉记者,“他们拥有大量忠诚粉丝,商品转化率较高,容易形成市场推动效应。”
 
    谢楠是一所英语培训机构的兼职教师,最初只是喜欢在网上和学生分享英语学习心得,久而久之在微博和知乎等网站都积累了一定的人气。有教育机构找到了他,希望他能在分享文章的结尾介绍一下该机构的产品,并附上相关购买链接。
 
    第一次“代写”文章发出后的5分钟内,就有两个粉丝联系谢楠,咨询了产品信息,这让他开始正视“代写”的作用。没有导购员的网络购物有着自己特殊的规则:叫价几十元至上千元一篇的“产品测评”“用户手记”可以轻松地将产品推上“神坛”。在一些网购平台,职业写手将企业或者公关公司提供的产品材料加工成生动有趣的“用后感”,再通过相关渠道进行转发推广,这样的“网红”商品制造模式已形成一条利益链。
 
    据相关媒体报道,随着“测评笔记”越来越受网购者欢迎,部分人利用小红书、大众点评等多个购物、生活玩乐平台中的产品体验功能成为职业写手,通过“用后感”制造“网红”商品,而其中很多商品“写手”们并不曾用过。
 
    写手故事: 代写江湖层级分明
 
    如今,谢楠已经有了一套熟悉的“代写”流程。“需要代写推广的客户会把产品基本资料发给我,我就可以加工成一段亲身经历。总之出资方要我咋写就咋写,至于产品的资质和效果,大多数我是根本没有体验过的。”
 
    谢楠介绍,代写的市场价层级分明。在淘宝上代写一篇“测评软文”可能只有20元~80元的收入,一般要求图文结合,300字以上。在微博上点赞、分享一篇“测评笔记”,则有80元~100元左右的收入,当然根据加V不加V、粉丝数的不同收入也会不一样。而在知乎等更为专业的平台,一个拥有1万名左右粉丝的账户,点赞一次是15元~30元,转发是300元~500元,代写的话则至少1000元一篇。
 
    谢楠透露,不少写手在小红书、蘑菇街等大型购物网站上会有多个账号,专业从事代写推广。
 
    出资方说: 关键是没有“广告感”
 
    “用户手记”的最终受益者,是那些有商品推广需求的商家。
 
    国内一家医美机构的公关部负责人向《工人日报》记者介绍,根据相关法律规定,医美机构的官网是不能直接出现用户对这个医疗行为的评价的,也就是说“用户手记”不能出现在官方资料中。因此,第三方平台的宣传就显得非常重要。
 
    该负责人表示,在网络购物早期,百度贴吧、天涯论坛里的产品介绍帖是最原始的“用户手记”,效果夸张,虚假程度较大。而以医美机构为例,发展到现在,宣传已经转向了女性类、母婴类等更加垂直的社区,那里的目标用户更加聚集。
 
    “关键是没有‘广告感’。”该负责人介绍,出现在这些垂直社区的“产品测评”“用户手记”,要伪装得相对真实,看上去特别像用户自己发的。相较于贴吧时代的推文,专业性和深度都更高,而且要写得有意思,不能直接复制粘贴说明性的文字,“要像是一个姐妹知心的推荐,要不着痕迹,而不是刻意的营销,这样才会有效果”。
 
    这种“生意”大多数是由专业的代写公司负责联系。北京一名负责母婴类产品营销的公关公司职员向记者介绍,目前亲子类垂直社区是很多妈妈们选购奶粉、育婴用品的主要参考,因此再好的产品也需要购物平台的大V来为品牌背书,而该公司的这项业务都是直接打包交给专业的代写公司来做,测评购物平台类似的代写业务价格均在20元至50元左右。
 
    此前也有媒体报道,在一些兼职网站、QQ群、购物平台中有不少用户主动发布“代写测评软文”的信息。有需求的客户一般会直接在群里发布信息。不仅如此,还有人直接在网上公开售卖代写评价,保证可以登上点评页面首页等等。

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